My Pldt annoyance log

September 6 2013

Tinawagan ko ulit ang Pldt para sa problema ng Phone namin.  Hindi ko na mabilang ang dami ng tawag ko sa kanila puro iyon at iyon din ang sagot.  At last after 3 days na tawag may ini assign daw silang technician.  We'll hindi ako naniniwala dahil hindi din nila alam kung dadating ba iyon bukas.  3 nakaraan 3 years naming subscriber naka accumulate kami ng 5 digit na rebate sa kanila sa sobrang palpak na serbisyo.  Sana may bagong dumating na isp dahil gustong gusto ko na itong palitan.

September 7 2013

Time 9:10am

Tumawag ako sa pldt, after several tries my nag answer the phone.  Tinanong ko ang CSR nasaan na ang technician ang sabi may assign na kung kailan dadating ay hindi niya alam.   Again tinanong kung CSR about sa techinician na nag palala ng internet namin ang sabi niya na i file na daw.  Nag tataka ako kung bakit hindi niya na bananggit about sa CSR na ini complaint ko at ang Officer in charge sa sampalok na assign sa bandwith ng DSL namin.  

Pldt internet/phone connection problem

Up to
Kung ang internet plan nyo ay "Up to 2mbps".  Pwede "0" to "2mbps" ang speed nyo. Kaya huwag kayong paloloko.

Ways para ma-contact ang pldt

Sa main site
http://www.pldt.com.ph/support/consumers/Pages/ConsumerSupportHome.aspx
Click E-mail us

Eto ang email nila
customercare@pldt.com.ph

Via phone
171, 172, 173

Tip kung tatawag sa 172 at 173

Kunin ang buong pangalan ng operator pati apelido.  

Kunin kung anong oras kayo tumawag

Kung hindi satisfied sa ka-usap ipatawag ang supervisor.

Important 
para siryosohin ng pldt ang reklamo mo itawag sa billing department at humingi ng rebate.


Kung may reklamo sa operator

Kung reklamo kayo sa operator for example sa 172 itawag mo sa 173.  Bakit baka kasi hindi i record ng tao duon.

English Tagalog

Bakit kaya tina-tagalog pa ang mga English na movie, eh naiintindihan naman natin.  Ayos lang sana kung maganda ang pagkakatagalog ang problema parang over night lang ginawa.  Pwede namang yung Korean novela na lang ang tagalugin nila pumapangit pa tuloy ang palabas.